Onze diensten
Verzekeraars helpen
Oxygen helpt je als verzekeraar of makelaar vooruit. Word
- efficiënter
- meer klantgericht en
- gemakkelijker om mee te werken
Speel in op de zakelijke en technologische veranderingen en maak er je concurrentieel voordeel van. Wij beheren en voeren samen met jou projecten uit in management, procesoptimalisatie en IT. Onze methodes zijn zowel beproefd als innovatief.
Ons serviceaanbod
Business architectuur
- Nieuwe E2E Customer Journeys bepalen in lijn met de business strategie & objectieven
- Het maken van roadmaps om deze Customer Journeys samen met IT & business te realiseren
Verbeter IT systemen
- Omgaan met bestaande, verouderde systemen
- Implementeren van A tot Z: programmabeheer, projectbeheer, change management, business en functionele analyse, testen, migraties
- Migrations
- Pakketten selecteren
Proces optimalisatie
- Operational excellence
- Lean & Process mining: process optimalisatie door het wegwerken van bottlenecks
- Efficiënter werken, op maat van uw bedrijf
Management
- Interim & change management
- Competentie management: focus op zowel harde als zachte vaardigheden om ervoor te zorgen dat mensen relevante skills hebben in de toekomstige organisatie
Nieuwe technologie
- RPA, AI, MLT, Business rule engine
- Nieuwe technologieën die een grote impact kunnen hebben op (een deel van) een proces
- Ecosysteem van technologie-partners
Data
- Data analytics, data science, data modelling
- Voorspellende analyse: historische gegevens gebruiken om toekomstige gebeurtenissen te voorspellen
- Data gebruiken om een Customer Journey te contextualiseren
Heb jij nog andere uitdagingen? Heb jij nog andere uitdagingen?
Transforming insurance. Together
Onze aanpak op maat
We ondersteunen je vanuit 3 Service Lines
Project Consulting
Oxygen Project Consulting geeft extra zuurstof aan je transformatieprojecten. Onze gespecialiseerde projectconsultants denken met je mee en spelen kort op de bal. Als experten in hun vakgebied zijn ze een belangrijke bouwsteen om je project te realiseren. Ze werken actief mee binnen verschillende projectrollen, ze zijn je klankbord, of ze zijn lid van je stuurgroep.
Wil je volledige deeltrajecten uitbesteden? Ook dat kan. Wij werken vanuit jouw noden. Op jouw maat.
Welke projecten?
- Implementing, optimizing and migrating core beheer applicaties
- Optimaliseren van processen en ze efficiënter maken
- Change and management ad interim – after all, your team needs to be an integral part of the transformation
Welke projectrollen?
- Van junior tot senior in testing, business analyse, PMO, project- en program management en interim management
Wie?
Onze projectconsultants en -managers hebben een passie voor verzekeringen. Door hun hands-on mentaliteit, professionele omkadering en permanente training hebben ze wat er nodig is om jouw project tot een goed einde te brengen.
Cases
- Een applicatie voor het beheer van levensverzekeringen implementeren en migreren bij een grote verzekeraar
- Lean tracks doorvoeren bij een grote verzekeraar. Over de departementen heen
- Change management begeleiden bij een niche non-life verzekeraar
Wil je er meer over weten of van gedachten wisselen over jouw projecten?
Business Solutions
Oxygen Business Solutions vertrekt vanuit jouw probleem of uitdaging. We nemen het in handen en geven jou een totaaloplossing. Tot het werkt. En zowel je klanten als medewerkers worden er beter van.
Alle dimensies nemen we mee: strategie, producten, organisatie, processen, systemen en we schakelen nieuwe technologieën in als extra boost waar het kan. Ook je teams krijgen de nodig aandacht vanuit onze ‘together approach’. Samenwerken en overleg zijn onze sleutel tot succes.
Stappenplan
- Due diligence. We doorgronden je situatie en spotten opportuniteiten en hindernissen. Dat kan snel, dank zij onze expertise en ervaring.
- Solution design. We tekenen oplossingen en scenario’s uit op basis van ramingen van de investering, de ROI en de terugverdientijd. Uiteraard houden we daarbij rekening met jouw strategische visie en lange termijn objectieven.
- Implementatie Na je ‘go’ gaan we aan de slag, van analyse tot oplevering. Je mag op je beide oren slapen: we laten het project pas los als onze oplossingen volledig geïmplementeerd zijn, je er zelfstandig mee kan werken en ze zelfs verder kan uitbouwen. Indien je dit wenst blijven we je ook op lange termijn ondersteunen.
Wie?
We werken met een flexibel projectteam van gedreven experts onder leiding van echte industrietoppers. Met heel wat kilometers op de teller in deze materie.
Cases
- Een nieuwe hospitalisatieverzekeraar in België begeleiden in de go-to-market: analyseren van de markt en de wetgeving, producten en processen uittekenen en implementeren, opzetten van de interne organisatie,…
- Bij een niche non-life verzekeraar de efficiëntie en klanttevredenheid substantieel verbeteren door robotisatie, het verbeteren van processen en OPEX tracks leiden om interne efficiëntie te verhogen,…
Wil je er meer over weten of van gedachten wisselen over jouw strategische uitdagingen?
Operations Support
Wat?
Als verzekeraar je processen optimaliseren en je aanpak transformeren? Het heeft een grote impact op je medewerkers: je projectteam én je medewerkers op de werkvloer. Zij moeten volledig mee zijn om succes te boeken. Hun input is cruciaal. Onze insurance consultants slaan de brug tussen de huidige en de nieuwe situatie.
Hoe?
- Tijdelijke professionals verlichten de werkdruk
Een transformatie vergt veel van operations. Ze geven input aan het projectteam, ze testen en lopen dubbel. Tegelijk gaan de bestaande processen door en verwachten de klanten dezelfde service. Gebruik Oxygen als een extra zuurstoflong en zet tijdelijk mensen in waar je kan op rekenen: gedreven dossierbeheerders en teamleaders die het vak kennen.
- Change agents maken de transformatie makkelijker
Professionals die de projectdynamiek begrijpen, nemen een actieve rol op binnen je operations. Zeer hands-on. De Oxygen Insurance consultants zorgen voor extra input, signaleren bottlenecks en lossen kleine en grote problemen op. Zo fungeren zij als change agents.
Wie?
We zetten diverse profielen in van junior tot manager in diverse disciplines: productie- en schadebeheer leven, niet-leven en healthcare voor zowel particulieren als ondernemingen.
Ja, deze hands-on aanpak spreekt me aan.
Als partner voor talent en oplossing voor projecten,
levert Oxygen extra zuurstof aan.
Ontdek onze unieke aanpak
Expertise: wij focussen ons enkel op de verzekeringssector
Verzekeringen zitten in ons DNA. Wij ademen verzekering en begrijpen je bedrijf. Oxygen heeft de nodige expertise en ervaring om oplossingen te bieden voor je uitdagingen.
Hands–on en no-nonsense aanpak: we observeren, reflecteren en integreren
Je uitdagingen zijn ook de onze. Wij doorgronden je situatie tot we ze volledig begrijpen. Samen bepalen we de weg die we bewandelen. Onze project consultants zijn hands-on en gaan 100% voor je succes. Insourcing van onze consultants? Zo breng je extra zuurstof in je afdelingen.
Nauwgezette opvolging: we werken met jou, niet naast jou
Wij werken altijd als één team: jij, de consultants en de Oxygen home base. Via mentoring en regelmatige feedbacksessies volgen we op de voet hoe je opdracht verder evolueert. Als sparringpartner houden we de teams gefocust op het hoofddoel.
Een brede blik: we werken over de departementen heen
Wij gaan er prat op de best practices in jouw organisatie toe te passen. Dat kan ook, dank zij onze ruime ervaring in de verzekeringswereld. En uiteraard houden we rekening met de impact op andere processen en afdelingen.
Talent aan het werk: wij leveren de brandstof voor je succes
Het gaat allemaal om mensen. Wij geloven dat gepassioneerde mensen met ambitie het verschil maken. Daarom investeren we veel in onze consultants. Persoonlijke groei in een high performance cultuur gaat hand in hand met het succes van onze klanten. Jouw succes.